Ihr IT-Dienstleister im
Herzen des Allgäus

Technischer ServiceDesk

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IT-Systemhaus & IT-Services für den Mittelstand

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Business – wir kümmern uns um Ihre IT

IT ist unsere Welt. Hier kennen wir uns aus und optimieren gemeinsam Ihre IT-Strategie. Über 70 IT-Profis stehen Ihnen dabei stets zur Seite – persönlich und mit viel Erfahrung, Expertise und Einsatz. Wir betreiben Ihre IT in unseren eigenen hochverfügbaren Rechenzentren in Deutschland.

IT-Services aus einer Hand

Systemhaus für den Mittelstand mitten im Allgäu

70 IT-Spezialisten für Sie im Einsatz

Managed IT-Services

IT-Outsourcing

Support ist unsere Stärke

1st, 2nd, 3rd‐Level‐Support durch unsere über 20 Supportmitarbeiter

Ticketsystem für Ihre Anfrage

Direkter Kontakt zu den IT‐Spezialisten

Servicelevel für rasche Problemlösung

Eigenes Rechenzentrum

DIN ISO 27001 zertifiziert

Server-Auslagerung mit Full-Service-Option

Virtualisierung, Konsolidierung, Outsourcing

Hochverfügbar und sicher

Housing

Wie können wir Ihnen helfen?

Wie können wir Ihnen helfen?(erforderlich)

Wir haben einen IT-Notfall und benötigen schnelle Hilfe

Wir haben keine Ressourcen / kein eigenes Personal für die IT

Wir benötigen Microsoft 365 Unterstützung

Wir wollen in die Cloud (Rechenzentrum)

Wir sind an Managed IT-Services interessiert (Auslagerung bestimmter IT-Aufgaben)

Wir denken über IT-Outsourcing nach (Auslagerung kompletter IT-Teilbereiche)

Wir sind mit dem derzeitigen IT-Dienstleister unzufrieden

Wir brauchen eine andere Unterstützung

Was ist passiert?(erforderlich)

Hackerangriff

Stromausfall

Hardware-Defekt

andere

IT-Notfall - was ist passiert - andere

Welche Systeme sind betroffen?

Server / Cloud

Netzwerkumgebung

Clients

andere

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen(erforderlich)

Wobei benötigen Sie mit Microsoft 365 Unterstützung?(erforderlich)

Lizenzberatung

Einrichtung & Management

Teams / Office / OneDrive / Sharepoint etc.

M365 Backup

Sicherheit & Datenschutz

weitere

Bei welchen IT-Themen können wir Sie unterstützen?(erforderlich)

Server / Cloud

Netzwerk

Clients

IT‐Security

Access / WAN

Telefonie & Mobilfunk

weiß ich noch nicht genau

andere

Sind Sie an einer regelmäßigen Wartung Ihrer Systeme interessiert?(erforderlich)

Nein

weiß ich noch nicht

In welchen Bereichen soll Sie der neue IT-Dienstleister unterstützen?(erforderlich)

Server / Storage / Backup

Cloud

Netzwerk & WLAN

Clients

Access / WAN

IT-Security & Datenschutz

Telefonie & Mobilfunk

Managed Services

andere

Andere Bereiche neuer Dienstleister

Was ist Ihnen besonders wichtig bei Ihrem IT-Dienstleister?(erforderlich)

Umfangreiches Portfolio / Alles aus einer Hand

Service-Desk für 1st, 2nd, 3rd-Level-Support

24/7 Erreichbarkeit

weiteres

Was ist sonst noch wichtig

Welche Bedenken haben Sie bei einem Dienstleisterwechsel?(erforderlich)

Laufende Verträge

Hoher Aufwand (Zeit / Kosten)

Ungewissheit, ob der neue besser ist

Neuer Dienstleister kennt uns und unser Business nicht

noch mehr Bedenken?

Auch wenn Sie vertraglich noch gebunden sind, ist es sinnvoll frühzeitig zusammen mit uns und dem bestehenden Dienstleister das Gespräch zu suchen, denn ohne nötiges Vertrauen ist eine weitere Zusammenarbeit meist nicht zielführend.

Der Aufwand bei einem Wechsel ist viel geringer als Sie denken – durch unsere Projektkoordination wird der Wechsel gut vorbereitet sowie begleitet und entlastet Sie hier maßgeblich.

Viele unserer Kunden sind uns seit über 10 Jahren treu, was gute Gründe hat. Gerne können Sie unsere Kunden auch selbst nach ihren Erfahrungen mit uns befragen.

Da wir viele verschiedene Kunden aus fast allen Branchen betreuen, können sich unsere IT-Experten sehr schnell in die Strukturen Ihres Unternehmens einarbeiten.

Nennen Sie uns weitere Bedenken, die wir hoffentlich ausräumen können

Wie viele M365 Nutzer haben Sie?(erforderlich)

bis 50

bis 100

bis 500

ab 500

Welche Anwendungen wollen Sie mit dem M365 Backup schützen?(erforderlich)

Teams

Share Point Online

Exchange Online

OneDrive

OneNote

weitere / andere

Interessieren Sie sich für weitere Addons? (optional)

Endpoint Backup

Server & VM Backup

Disaster Recovery as a Service

Wiederanlaufpläne

Datensicherungsaudits

Welche Backup Software nutzen Sie ansonsten? (optional)

veeam

Comvault

arcserve

SEP

andere

Welche Bereiche möchten Sie outsourcen?(erforderlich)

virtuelle Serverumgebung

Private Cloud (Rechenzentrum)

Public Cloud (z.B. Microsoft365, Azure)

IT-Betreuung (z.B. Monitoring, Patchmanagement, IT-Security, LAN / WAN / WLAN)

andere

andere Bereiche Outsourcing

Welche Support-Verfügbarkeit wünschen Sie sich?(erforderlich)

Werktags 8-17 Uhr

Täglich 6-23 Uhr

24 / 7

weiß ich noch nicht

Welche Cloud-Variante interessiert Sie?(erforderlich)

Private Cloud (exklusive Cloud für Ihr Unternehmen)

Public Cloud (Cloud wird mit anderen geteilt)

Hybride Cloud (Private + Public Cloud kombiniert)

Multi-Cloud (parallele Nutzung von Cloud-Diensten verschiedener Anbieter)

weiß ich noch nicht genau

Verarbeiten Sie besonders schützenswerte Daten?(erforderlich)

nein

bin mir nicht sicher

Für welche Bereiche benötigen Sie Managed Services?(erforderlich)

Datacenter / Cloud / Server / Infrastructure

Client-Management

E-Mail-Services

IT-Security

weiß ich noch nicht genau

Active Directory Management

Netzwerk-Management

andere

Welche Verfügbarkeit unseres Supports wünschen Sie sich?(erforderlich)

Werktags 8-17 Uhr

Täglich 6-23 Uhr

24 / 7

weiß ich noch nicht

Ihre Kontaktdaten

Unternehmen(erforderlich)

Vorname

Nachname(erforderlich)

Telefon

E-Mail(erforderlich)

PLZ

Ort

Gerne beraten, betreuen und informieren wir Sie auch zukünftig. Dafür benötigen wir die datenschutzrechtliche Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten.

Datenschutz(erforderlich)

Ja, ich habe die Einwilligungserklärung gelesen und bin damit einverstanden, dass die IDKOM AG und der mit ihr verbundenen Unternehmen (Tochterunternehmen) meine Daten zu Zwecken der persönlichen Beratung, Betreuung und Information nutzt.

Nein, ich möchte lediglich diese Kontaktanfrage stellen. Mit der weiteren Nutzung meiner Daten durch die IDKOM AG und der mit ihr verbundenen Unternehmen (Tochterunternehmen) bin ich nicht einverstanden. Ich wünsche keine weiteren Informationen.

Sie können dieser Einwilligungserklärung jederzeit widersprechen. Hierfür wenden Sie sich bitte an die IDKOM AG, Stichwort:
Datenschutz, Dieselstraße 1, 87437 Kempten.

Anmerkungen / Wünsche (optional)

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Unsere Leistungen

Managed IT-Services

Kontinuierliche Betreuung Ihrer IT

Managed Datacenter, Cloud & Infrastructure

Client-Management

Hosted Exchange

Disaster Recovery as a Service

Anfragen

IT-Outsourcing

Auslagerung (Teile) Ihrer IT in unser Rechenzentrum

Managed Private Cloud

vCloud

Archivierung in der Cloud

virtuelle Serverumgebungen

Anfragen

Microsoft 365

Einführung, Hosting & Support

Einrichtung & Management

Teams, Office, One-Drive, Sharepoint etc.

Microsoft 365 Backup

Lizenzberatung und -vermarktung

Microsoft CSP Tier 1 Partner

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Systemhaus-Leistungen mit Full Service

Server & Storage

Netzwerk & WLAN

Clients

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