ID.KOM – UNSER HERZ SCHLÄGT DIGITAL!

Lassen spannende IT-Projekte und neue Technologien auch Dich pulsieren?
Kannst Du Dir etwas unter „selbständiger Teamarbeit“ vorstellen?
Wünschst Du Dir einen modernen und flexiblen Arbeitsplatz?

DANN FANG BEI UNS AN!

Wir sind ein IT-Systemhaus mit rund 70 engagierten Mitarbeitern und 30 Jahren Expertise. Wir arbeiten an zwei Standorten in der Region Allgäu-Schwaben. Der Betrieb eigener, hochverfügbarer Rechenzentren ermöglicht es uns, unseren vornehmlich mittelständischen Kunden professionelle und passgenaue Cloud-Lösungen sowie IT- & TK-Services anzubieten.

Um weiter zu wachsen, suchen WIR ab sofort einen:
Helpdesk-Agent (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben:

» Annahme und Prüfung eingehender IT-Serviceanfragen im Helpdesk
» Vorqualifizierung der Serviceanfragen und Weiterleitung an die IT-Fachbereiche
» Bearbeitung von standardisierten IT-Service-Aufgaben
» Meldung von Störungen bei Vorlieferanten

Deine Qualifikation:

» Gute Kommunikationsfähigkeit, ibs. im telefonischen Kundenkontakt
» Eine strukturierte Denk- und Arbeitsweise
» Eine schnelle Auffassungsgabe
» Gute allgemeine IT-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
» Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client Betriebssystemen von Vorteil

Unser Angebot:

» Arbeite flexibel, auch gerne mobil von zu Hause aus.
» Deine Vergütung? Die ist überdurchschnittlich und es gibt individuelle Zusatzleistungen.
» Gemeinsam erfolgreich: einen freiwilligen Jahresbonus gibt´s on top!
» Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet und Du hast 28 Tage Urlaub im Jahr.
» Bilde Dich weiter, individuell oder gemeinsam in unserer connexta-Academy.
» Was soll Dein nächster Karriereschritt sein? Wir planen ihn mit Dir gemeinsam!
» Bleib fit in unserem eigenen Fitnessraum – wir unterstützen Deine Gesundheit.
» Spar Zeit durch eigene Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung.
» Arbeite mit viel Licht und lieben Kolleg:innen an Deinem modernen Arbeitsplatz.
» Nimm teil an Team-Events und guten Gesprächen in unserer Cafeteria.
» Ein Fitnessraum, Bikeraum und eine Dusche bringen Dich in Bewegung.
» Wir unterstützen Dich bei der Wohnungssuche und beteiligen uns an den Umzugskosten.

Du möchtest mit uns in die Zukunft starten?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sende Deine Bewerbung in digitaler Form (ein PDF) per E-Mail an:
karriere@idkom.de

IDKOM AG
z.Hd. Bernd Buhmann
Dieselstraße 1
87437 Kempten